Como consecuencia de las facilidades en tiempo, espacio y oportunidad que ofrece comprar por internet, el comercio electrónico en México ha sido una nueva alternativa.
La Condusef informó que comparar precios del bien que se desea adquirir, encontrar mejores promociones que directamente en la tienda o recibir la mercancía a domicilio sin necesidad de desplazarse, entre otras cosas; cada año más mexicanos realizan este tipo de operaciones utilizando su tarjeta de crédito o débito.
Ante ello, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa de las operaciones realizadas durante 2018 de aproximadamente 3 mil 47 millones de compras hechas con una tarjeta de crédito o débito, de las cuales el 9.4% se efectuó a través del comercio electrónico, es decir, poco más de 285 millones de transacciones; de éstas, el 61% fueron mediante una tarjeta de débito y el 39% con tarjeta de crédito.
El crecimiento promedio trimestral mostrado por las compras en comercio electrónico desde el 2015, es del 14.4%, destacando el comportamiento de las compras mediante tarjeta de débito, cuyo crecimiento ha sido a una tasa trimestral promedio del 18.5%. Durante el primer trimestre del 2015 el número de transacciones en comercio electrónico con una tarjeta de débito fue de 3.7 millones; al cierre de 2018, este número se incrementó alrededor de 15 veces (55.4 millones de operaciones).
En el 2018, de acuerdo con información proporcionada por el Banco de México, las compras por comercio electrónico representaron 190 mil 633 millones de pesos, lo que significa 46% más que en 2017. La tarjeta de débito ha mostrado mayor crecimiento, tanto en el número de operaciones como en su monto, el cual es del 15.8% promedio trimestral, pasando de un mil 998 millones de pesos en el primer trimestre del 2015 a 20 mil 840 millones de pesos en el cuarto trimestre del 2018.
Al considerar el monto de las transacciones en comercio electrónico del 2018, por 190 mil 633 millones de pesos, la tarjeta de crédito fue más representativa con una participación del 64% de este monto, y solo el 36% correspondió a la tarjeta de débito. Así en el 2018 el monto promedio de una compra en comercio electrónico con tarjeta de crédito, fue por un mil 99 pesos y para la tarjeta de débito de 391 pesos.